Probleme mit AdBlue

Heute nochmal mit Renault Deutschland telefoniert. Konnten mir aber auf Anhieb nicht sagen, ob ich einen Anspruch auf einen Leihwagen hätte. Man müßte erst einen Antrag stellen, dessen Bearbeitung aber wegen

Personalmangel bis zu 10 Tagen dauern könnte. Ich könnte dann ja versuchen, das Geld oder einen Teil der Leihwagenkosten wieder zu bekommen.

Garantieren konnte man das natürlich auch nicht.

In meinen Garantiebedingungen habe ich da leider nicht exaktes über den Talisman gefunden, explizit wurde da nur der Espace erwähnt.

Unterschiede werden ja tatsächlich gemacht, ob ich noch selber in die Werkstatt fahren kann, oder mit Renault Assistance gebracht werde. Dann hätte ich auf jeden Fall sofort für die folgenden drei Tage

einen Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.

P1010804.jpg

Und alles wegen so einer dämlichen "Pisse-Pumpe".🙄

Screenshot_20230414-171239~2.png

Passt die vielleicht?

Schlag der Werkstatt das doch Mal vor.

Gruß Mirco

Hi Mirco,

danke für den Link. Das wäre der Hammer, wenn man so einfach da dran kommen würde.

Wenn ich in einer Woche aus dem Urlaub zurück bin, und es sich nichts von Renault Seite getan hat, werde ich da mal mit dem Vorschlag auftauchen.

Mal schauen, wie dann die Reaktion ist.

Viele Grüße

Manfred

Zitat von nobodys-hero

Hi Mirco,

danke für den Link. Das wäre der Hammer, wenn man so einfach da dran kommen würde.

Wenn ich in einer Woche aus dem Urlaub zurück bin, und es sich nichts von Renault Seite getan hat, werde ich da mal mit dem Vorschlag auftauchen.

Mal schauen, wie dann die Reaktion ist.

Viele Grüße

Manfred

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Kannst denen ja sonst schon Mal die Teile Nummer nennen, dann können die das bereits prüfen. Sparte dir Zeit.

Gruß Mirco

Hi Manfred

Wenn Du im Urlaub mal paar Minuten Zeit hast , eine ausgefüllte Signatur wäre schön ! 😉 Schönen Urlaub, trotzdem .

LG

Das selbe Problem, mit der Ad Blue Dosiereinheit hatte ich auch.

Hat fast ein halbes Jahr gedauert bis das Teil angeblich geliefert wurde.

Ich rate dir auch schonmal zwei 10L Kanister Ad-Blue zu besorgen.

Das Zeug muss laut Renault Anweisung angeblich raus und darf danach nicht wieder verwendet werden.

Und das auffüllen des Ad Blue Tank deckt die Garantie wohl nicht ab.

Hab zu der Zeit 70€ für 10L selber bezahlen müssen. Also insgesamt 140€.

Grüße

Frank

Zitat von nobodys-hero

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Nachrichten und die Urlaubswünsche. Den werden wir uns auf Texel deswegen nicht vermiesen lassen.

Der Talisman ist gekauft und eigentlich habe ich in der Werkstatt auch nie Probleme, das man mir entgegen kommt. Aber die beste Servicemitarbeiterin,

die ich je hatte, hat nach vielen Jahren das Unternehmen verlassen. Da bin ich mir sicher, das die sich reingehängt hätte, das ich ein Leihfahrzeug, wo auch immer her,

bekommen hätte.

Außerdem kann ich mir auch nicht vorstellen, das die Pumpe nicht in anderen Fahrzeugen, wie Nissan verbaut wurde. Aber da muss man mal über den Tellerrand schauen, und nicht nur nach der

Renault ET.-Nr. Schade, das ich dadurch überlege, den Talisman nach der Reparatur vielleicht abzugeben, möchte nicht, das sich so ein Fall wiederholt, wenn ich nächstes Jahr aus der Garantie raus bin,

und dann auf den hohen Kosten sitzenbleibe.

Viele Grüße und problemlose Fahrten wünsche ich Euch,

Manfred

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moin

die bekommen von renault nur das was von renault geliefert wird bezahlt. auch wenn es bei nissan verbaut ist/wäre. renault scheint schwere probleme in beschaffung von teilen zuhaben, bei anderen herstellern, ist es recht wenig, solch probleme.

wir haben auch auf einen ad blue tank 3 wochen warten müssen (anderer hersteller), aber der kunde hat natürlich einen ersatzwagen bekommen, kannst den kunden ja net laufen lassen.

lg

Hallo zusammen,

jetzt, nach ca. 2 Wochen, gibt es noch nichts Neues von der AdBlue Pumpe. Immer noch kein Liefertermin.

Dafür habe ich jetzt nach dem Urlaub zumindest einen Leihwagen bekommen und fahre mit einem neuen Kangoo durch die Gegend.

Viele Grüße,

Manfred

Hallo Manfred,

würde mich mal intressieren wie du den neuen Kangoo so findest. Bei mir in der Gegend fahren schon recht viele durch die Gegend auch etliche mit Stern.

Viele Grüße

Martin

Hallo,

der Kangoo ist ein RFK - das ist ein bisschen was von RFC = JFC. Ist der RFK = JFK? der direkte Nachfolger des JK - eigentlich ein „Espace“, der hat ja viel Raum?

Liebe Grüße

Udo