Kartenupdate 06/2019

Hallo Karl,

Dieser Fehler wäre Renault bekannt, derzeit gäbe es noch keine Lösung.

Liebe Grüße
Udo

Hallo alle Zusammen,
Ich habe leider das gleiche Erscheinungsbild wie hier geschildert.

Im Vergleich mit meinen „alten“ Kartenupdates und wie hier schon beschrieben, fehlt die xxx.lyc Datei, welche wahrscheinlich im Update nicht mit bereitgestellt wird.
Nach Rücksprache mit Renault wird es etwas dauern, da Rücksprache mit Frankreich erfolgt.....
Ich denke wir sollte alle den Fehler an Renault Multimedia melden, das könnte den Vorgang vielleicht beschleunigen.
Mit freundlichen Grüßen
Akhnaforest

Hallo alle Zusammen,

Hat jemand zwischenzeitlich eine Lösung zu dem Kartenupdate 2019?
Von Renault habe ich gestern folgende Antwort bekommen:

„da die Rückmeldung aus Frankreich auf Grund der aktuellen Lage etwas länger dauert, können Sie evtl. auch einen etwas umständlicheren Weg einmal ausprobieren!?

Wählen Sie bitte im R-Link Store unter R-Link bearbeiten eine kostenlose App aus und installieren diese dann im Fahrzeug. Dann bitte einen neuen Fingerprint im Fahrzeug machen und die App im R-Link Store wieder deaktivieren (Häkchen rausnehmen) und mit dem USB Stick neu synchronisieren und dann wieder ans Fahrzeug. Danach sollte der Download laut Renault Frankreich wieder zur Verfügung stehen. Sie müssten also leider mehrfach zwischen Fahrzeug und Computer hin- und herlaufen oder abwarten bis wir eine Antwort aus Frankreich erhalten.

Leider funktionierte dies bei mir nicht.
Da ich aber noch ein Account bei Renault.fr habe, hatte ich mich mal dort wieder eingelockt und konnte die Karte ohne Probleme laden.

Mit freundlichen Grüßen
Akhnaforest

Hallo Akhnaforest,

das bedeutet dann, eine schnelle Lösung ist, sich im R-Link-Store eines anderen Landes anzumelden und den Fingerprint mit diesem Konto zu synchronisieren.

Liebe Grüße
Udo

Hallo ny.newyork,

Mann könnte es so vermuten, passieren kann eigentlich nichts, da man jederzeit zurück kann. Grund für Renault.fr war für mich damals der Coyote, na und nun der Test mit dem Kartenupdate, da ja das Update in Deutschland für mich nicht noch einmal abrufbar war.
Es wurde auch nur die fehlende ...Lyc Datei aufgespielt, das andere war ja schon auf den Stick.

Mit freundlichen Grüßen
Akhnaforest

Hallo ahknaforest,

gerade hat das ein Teilnehmer des Scénic-Forums versucht. Er erhält die gleiche Fehlermeldung wie in Deutschland.

Bei Dir hat das nur deshalb funktioniert, weil Du den Datenträger mit dem fehlerhaften Kartenupdate noch hattest und diesen synchronisiert hast.

Solltest Du die Dateien der Karten 2019.06 noch haben, dann hätte ich eine Idee.
Ich würde die auf mein OneDrive hochladen und den Download allen zur Verfügung stellen.

Einen Versuch wäre das doch wert, oder?

Liebe Grüße
Udo

Hallo ny.newyork,
Das stimmt nicht ganz, er hat mir das Kartenupdate komplett angezeigt, nach dem ich mich eingelockt habe.
Erst dann habe ich die R–Link Software mit dem Stick etc. gestartet. Natürlich wurde dann erkannt, dass der größte Teil des Updates schon auf dem Stick war und somit wurde es nur mit der ...lyc ergänzt, was natürlich ein Zeitvorteil war.
Da ich aber alle Apps etc. auf dem PC Zwischenspeichere, dürfte ich alles haben (ca.7,5 GB)
Mit freundlichen Grüßen
Akhnaforest

Hallo ahknaforest,

so hatte ich es gemeint, es wurde nur noch die fehlende Datei herunter geladen, weil der Großteil schon auf dem Datenträger gewesen ist.

Das wäre super, wenn ich die Karte haben könnte:

https://1drv.ms/u/s!Av7WMYPpdjnOxyqB3oFqF2PQJGC-?e=ItF1gw

Vielen Dank!

Liebe Grüße
Udo

Hallo Jacky,

das ist nun seit den Karten 2019.06 neu, dass die gleichen nicht immer und immer wieder installiert werden können.

Liebe Grüße
Udo