Wartungsintervalle für Renault Plus Garantie

flori192 · 4. Mai 2020

Hallo liebe Community,

kann mir jemand die Wartungsintervalle nennen, die eingehalten werden müssen um die Renault Plus Garantie in Anspruch zu nehmen. In den Garantiebedingungen finden sich nur die Standardsätze.

Mein Talismann mit EZ 11/2016 hatte seine letzte Wartung in 11/2018 bei 35.000 km. Jetzt hat er knapp 50.000km und ich einen möglichen Garantiefall bzgl. des Heckscheibenwischers.

Vermutlich ist dann jetzt ohnehin die nächste Wartung fällig oder?

Nach der letzten Wartung habe ich nur ein Dekra Siegel und einen TÜV Bericht.

Beste Grüße

**Renault F1** · 4. Mai 2020

Hi flori

Hab Dir mal was von mir kopiert , hast ja das selbe Modell . B04461E4-6FBE-42E4-AF35-0AC0244C1A66.jpeg

LG

**Renault F1** · 4. Mai 2020

Du solltest baldmöglichst eine Durchsicht, ich denke die B Wartung , durchführen lassen .

LG

flori192 · 4. Mai 2020

Vielen Dank Renault F1!!!

Meinst du nicht das Thema Garantie ist durch die halbjährige Verzögerung durch?

Lg

**Renault F1** · 4. Mai 2020

Hi

Nein denke ich nicht . Lass die Durchsicht machen dann hast Du auf jeden Fall wieder die Mobilitätsgarantie und bist in einer guten Verhandlungsposition. Es ist ja nicht Deine Schuld , kommt aber auch auf Deinen freundlichen an .
Zur Not kannst Du aber auch den Kundenservice von Renault Deutschland anrufen/mailen und nachfragen.

LG

flori192 · 4. Mai 2020

Meinst du es macht Sinn, sich das schriftlich geben zu lassen, dass man mit durchgeführter Wartung seine Garantieansprüche der Renault Plus Garantie behält? Ansonsten macht die Wartung für mich zum jetzigen Zeitpunkt nämlich keinen Sinn.

Lg

**Renault F1** · 4. Mai 2020

Ich würde wie oben nachgetragen mich mal an den Kundenservice wenden und den Sachverhalt erklären.

LG

flori192 · 4. Mai 2020

Okay dann drück mal die Daumen

**Renault F1** · 4. Mai 2020

Werde ich tun ,

flori192 · 4. Mai 2020

Danke haha