Internetverbindung R-Link 2 Toolbox fehlgeschlagen

    Hallo zusammen,


    habe vor einigen Tagen versucht, über die Toolbox das aktuelle Kartenupdate zu aktualisieren.


    Leider bekommt die Toolbox offensichtlich keine Verbindung zum Internet und kann sich somit nicht updaten und vor allem keine Karten herunterladen.


    Fehlermeldung: "Verbindung mit dem Internet fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Konfiguration im Reiter "Parameter".


    Hatte den Rechner nach dem letzten Kartenupdate auf Windows 10 geupdated. Mittlerweile habe ich die Toolbox mehrfach neu installiert und in der Firewall den Zugriff gestattet.

    In den Einstellungen habe ich bei "Internetzugang - Konfiguration" zwischen direkter Verbindung und Verwendung der Systemeinstellungen (Standard) gewechselt, hat keine Verbesserung gebracht (Test fehlerhaft).


    Bin etwas ratlos, was ich nicht gesehen habe.

    :/:/:/

    Danke im Voraus.

    Talisman Grandtour 160DCI Initial Paris
    Erstzulassung 01.06.2017
    kosmo-blau
    Schiebedach, adaptiver Tempomat

    Probiere mal ohne "Proxy"

    rainer

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    1994 Renault 19 1.8 RT, Persisch- Rot
    1997 Renault Megane 1.6e CLASSIC, Perlmutt- Rot
    2001 Renault Laguna 1.8/16V Privilege, Flammen- Rot
    2012 Renault Laguna 2.0/16V Dynamique, Stahl- Grau
    2019 Renault TALISMAN LIMITED TCe 225 EDC GPF, Stahl- Grau
    SW: 9.0.34.616

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    Hallo FD95,


    an der R-Link2-Toolbox scheint es nicht zu liegen. Irgend etwas dürfte an den Verbindungseinstellungen des PCs nicht stimmen.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

    Hallo FD95,


    gehe auf dem PC auf das Windows-Zeichen links unten und wähle Windows-Einstellungen


    „Netzwek und Internet“


    Status


    Eigenschaften


    ist „Getaktete Verbindung“ korrekt auf „Aus“?


    Gehe dann auf „WLAN“


    Wird bei dem Netzwerknamen korrekt „Verbunden, gesichert“ angezeigt?


    Gehe dann auf „Proxy“


    „Einstellungen automatisch erkennen“ - Ein


    „Setupskript verwenden“ - Aus


    „Skriptadresse“ - leer


    „Proxyserver verwenden“ - Aus


    „Adresse“ und „Port“ - leer


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

    Hallo Udo,


    vermute auch, dass es an irgendeiner Stelle im Computer liegt.


    Die von Dir beschriebenen Einstellungen sind alle so, wie Du es beschrieben hast.


    Das ist also nicht das Problem.


    Gruß

    Talisman Grandtour 160DCI Initial Paris
    Erstzulassung 01.06.2017
    kosmo-blau
    Schiebedach, adaptiver Tempomat

    Moin FD95,

    hast du noch einen zweiten PC oder Laptop zum testen? Dann könnte man ausschließen, ob es am PC/ der Verbindung liegt oder ob es nicht eventuell auch ein Problem auf der Server Seite gibt? Es gab bis vor kurzem auch Probleme mit der Auflistung der Wartungstermine in der My Renault App. Vielleicht läuft das über die selbe Server Landschaft bei Renault, wie die Toolbox Updates?


    Gruß Mirco

    6. Talisman Grandtour dCi 160 EDC, IP, Amethyst Schwarz (05/16); RLINK2: 9.0.35.506; do it yourself Update auf 9.0.37.216; Android Auto aktiv (ddt4all); Tagfahrlicht aus bei Blinken (ddt4all), Schaltknauf Mod; Edelstahl Ladekante; Elia Spurplatten
    5. Megane Grandtour GT TCe190 (2013), Schwarz
    4. Megane Coupe R.S. TCe250 (2011), Schwarz
    3. Honda Civic 1.8 i-VTEC Type S (8.Gen), DeepBronzePearl
    2. Fiat Punto (Typ 188), Grün
    1. VW Polo 86c Coupe (Polo II), Weiß


    Fahrzeughistorie

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    Hallo FD95,


    ich kann zum Beispie unter Windows 10 die Easy Connect Toolbox für meinen Captur nicht verwenden, ich bekomme keine Verbindung.

    Am MacBook ist macOS 11.0.1 nicht mit dieser kompatibel, schließlich ging’s mit einem alten MacBook mit macOS 10.xx.x


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

    Was man versuchen kann, den Computer im abgesicherten Modus booten. Aber so, dass die Netzwerktreiber mit geladen werden.


    Weitere Möglichkeiten sind das letzte Update deinstallieren, die Wiederherstellung nutzen und den Computer so in den Zustand vor dem Problem versetzen. Dieser Punkt muss aber nicht immer zum Erfolg führen.


    Ich kann über die Toolbox das aktuelle Kartenupdate auf den Stick speichern.