Moin,
Wollte nur mal ein Lebenszeichen von mir geben.
Bisher gibt es nix neues... Obwohl, es kam ein Brief von der Versicherung, in dem sie auf die Eröffnung des Schadensfalls und ihre neue, schnellere elektronische Kommunikation aufmerksam gemacht haben... Mal sehen, was "Schnell" heißt 🙃
Scheine wohl Glück gehabt zu haben, wenn ich mir eure Erfahrungen so ansehe 
Bist Du womöglich bei der Allianz versichert? Die machen gerne mal solche Probleme 
. Genau das gleiche Problem hatte nämlich mein Schwiegervater, der ist mit seinem Hyundai Tucson bei der Allianz 
Hi Shaxo
2 Monate 😱.
Hast Du nie mal angerufen oder nachgefragt ?
Hast Du einen Leihwagen ?
LG
Bist Du womöglich bei der Allianz versichert? Die machen gerne mal solche Probleme
Nee, bei mir isses die DEVK 😬
Alles anzeigenHi Shaxo
2 Monate 😱.
Hast Du nie mal angerufen oder nachgefragt ?
Hast Du einen Leihwagen ?
LG
Doch, nur bei der Werkstatt habe ich selten jemanden erreicht und die Empfangsdamen haben mich mit Standardfloskeln abgewiesen 🙃
Bei der Versicherung hätte ich entweder 5 Jahre in der Schleife gehangen und per E-Mail haben sie sich halt ca. 1-2 Wochen zum Antworten genehmigt.
Und nein, habe noch keinen Leihwagen bekommen, da das Auto fahrtüchtig sei. Hab jetzt aber schon knappe 3tkm seit dem Anfang der Geschichte runter 😃
Nicht auszumalen, was gewesen wäre, wenn der jetzt ewig wegen nichts in der Werkstatt hängen würde...
Hast du keinen Versicherungsvertreter vor Ort? Wir haben alles bei der DEVK und die sind Spitze. Wenn wir nen Versicherungsfall haben brauchen wir nur unsere Vertreterin anrufen oder eine WhatsApp schreiben und sie kümmert sich um alles.
Haben letztens sogar einen Schaden bezahlt am Auto welcher explizit ausgeschlossen ist.
Wie dem auch sei viel Erfolg das nun alles seinen Gang geht.
Hast du keinen Versicherungsvertreter vor Ort?
Nicht mehr, unser Versicherungsvertreter vor Ort war absolut erstklassig, wie du beschrieben hast.
Allerdings missioniert dieser jetzt für eine andere Versicherung und wir sind quasi nur noch irgendwie Kunden der DEVK.
Muss mir wohl einen anderen Vertreter anquatschen.
Das würde ich dir ans Herz legen. Ich bin voll und ganz zufrieden.
Hallo,
ein Vertreter ist immer die Qualität die Person, nie der Name des Unternehmens. Bei Schadensregulierungen geht es immer um die Formulierung. Davon hängt es ab, ob eine Entscheidung für den Versicherungsnehmer positiv oder negativ ausgeht.
Liebe Grüße
Udo
