Sehr geehrte Renault Kundenbetreuung,
durch ein Update des R-Link 2 in der Werkstatt wurde das gesamte R-Link 2 zurückgesetzt auf Werkseinstellung.
Ich konnte alle Apps wieder installieren bis auf die APP Kraftstoffpreise, diese APP muss vom USB-Stick installiert werden.
Da sie im R-Link Store nicht mehr gelistet ist, kann ich diese nicht herunterladen.
Die Werkstatt baden mich das Problem der Renault Kundenbetreuung mitzuteilen, um dies zu klären.
M.F.G.
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Sehr geehrter Herr ............,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme vom 13. März 2024 hinsichtlich der Neu-Installation der App "Kraftstoffpreise" für das R-Link 2 System Ihres Renault Talisman.
Laut den Informationen aus unserer Zentrale wurde die Applikation "Kraftstoffpreise" aus dem R-Link Store für R-Link und R-Link 2 Systeme entfernt und eine alternative Methode zur Installation dieser App liegt uns nicht vor.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. .......................
SACHBEARBEITER KUNDENBETREUUNG /
DIREKTION QUALITÄT, KUNDENSERVICE & AFTERSALES