Hallo Heiko,
nein, das wurde mir schon vor einer Weile angeboten, hatte es aber noch nicht gemacht, weil mir das zu früh war.
Damals konnte ich auswählen, ob für 1 Jahr oder für 3 Jahre. Da die Zahlung nur mit Kreditkarte angeboten wurde, ich aber keine besitze, habe ich es erstmal nicht gemacht.
Und jetzt kommt eben nur diese Fehlermeldung.
Hallo Sascha,
mach Dir jetzt diesbezüglich keine Gedanken. Funktionen in MyRenault sind immer wieder mal außer Funktion.
Sollte eine Verlängerung über MyRenault wirklich nicht zeitgerecht funktionieren, besteht die Möglichkeit, die Dienste in einer Renault-Werkstatt zu verlängern.
Liebe Grüße
Udo
Sollte eine Verlängerung über MyRenault wirklich nicht zeitgerecht funktionieren, besteht die Möglichkeit, die Dienste in einer Renault-Werkstatt zu verlängern.
Hallo Udo,
genau das habe ich in meiner Werkstatt angesprochen, die sagen, das sei nicht möglich, könnten sie nicht machen, das kann nur ich selbst machen. 
Hallo Sascha,
diese Aussage Deiner Werkstatt ist meiner Meinung nach nicht korrekt.
Gibt es dann wirklich Probleme, dann kläre das direkt mit Renault.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,
der Freundliche macht es wirklich nicht gerne da es für ihn ein großer Bürokratischer Aufwand ist.
Er muss auch erst die Anfrage an das Mutterland schicken und warten, bis eine Bestätigung kommt.
Erst dann kann er die Rechnung schreiben, hängt damit zusammen, dass bei einigen Kunden die SIM-Karte im Telematikmodul schon deaktiviert war und eine Verlängerung nicht mehr möglich war.
Aber gerade für ältere Kunden ohne IT Kenntnisse macht es mein Freundlicher auch und ein kleiner Obolus in die Kaffeekasse bewirkt da manchmal Wunder. 
Sascha, hat nicht jemand aus Deiner Familie eine Kreditkarte die Du eventuell einmalig für den Kauf mal nutzen könntest?
Ich fand es auch nicht gerade glücklich gelöst, dass nur Kreditkarten akzeptiert werden aber mittlerweile braucht man für so viele Dinge eine Kreditkarte als Sicherheit z.B. für Hotelbuchungen oder Mietwagen im Ausland.
Beste Grüße
Heiko
Hallo Heiko,
ist die eSIM bei R-Link2 einmal deaktiviert, dann gibt es keine Möglichkeit mehr, außer einen Austausch der TCU zum Preis in Höhe von rund EUR 700,00.
Das hat aber nichts mit einer Verlängerung des Abonnements selbst zu tun. Das können Werkstätten ohne Frankreich. Bei EasyLink bleibt die eSIM immer aktiv wegen dem eCall.
Im konkreten Fall sind die Dienste noch aktiv. So wie es derzeit aussieht, gibt es wieder mal Probleme in MyRenault mit den Anzeigen von Funktionen.
Liebe Grüße
Udo
Hi Sascha
Meine Dienste laufen auch bald alle aus . Angeboten wird mir aber nicht anders als das !
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Udo , Deine Meinung dazu ?
LG Jens
Hallo Jens,
da sollte es weiter unten einen Button geben, draufklicken, dann öffnet sich eine andere Seite, da kannst Du auswählen zwischen 1 Jahr oder 3 Jahren. Sonst gibt es nichts. Was hattest Du noch erwartet?
Hallo Jens,
für meinen Espace wurde mir auch nicht mehr angeboten, außer die Wahl zwischen 1 oder 3 Jahren Laufzeit.
Es funktioniert nach der Verlängerung aber alles noch wie vorher.
Beste Grüße
Heiko
Hi Sascha
KA , beim RLink 2 sah es alles anders aus. 😂
LG
