Einseitige Kündigung Verträge seitens Renault

CosmosBlau · Vor 11 Stunden

Hallo zusammen,

da mein Tali zum Service muss, wollte ich einen Termin beim Freundlichen machen.
Der hat mir davon abgeraten, da mein Talisman noch Garantie hat und er diesbezüglich mit Renault seit dem 01.11.2024 nichts mehr abrechnen darf, da Renault die Vertragspartnerschaft unangekündigt gekündigt hat.

In meiner Region (südliches Rhein-Main-Gebiet) hat das reichlich Werkstätten und Händler getroffen.
So ist es jetzt schwer überhaupt einen "Vertragspartner" von Renault zu finden, um Garantieleistungen oder ein Update fürs R-Link zu bekommen.

Wie sieht es bei Euch aus?

Könnt Ihr Ähnliches berichten.

Solch ein Geschäftsgebaren ist meiner Meinung nach unter aller Kanone und ich denke das zeigt, wie es dem Konzern geht.....

Rennsemmel · Vor 10 Stunden

Hallo CosmosBlau ,

kann deine Erfahrung nur bestätigen!😢

Ist hier in der Region Köln/ Eifel auch so, dass Renault den Werkstätten die Verträge gekündigt hat..

Zum Glück nicht meinem Freundlichen obwohl das nur ne kleine Klitsche aufm Dorf ist..

Dafür, konnte ihr ein Kumpel berichten, aber das Große „Renault-Haus“ in der nächsten Stadt abgesäbelt.

Die fahren sogar mit ihrem Megane oder der Alpine auf den Nürburgring und müssen jetzt ihre Autos aus Osteuropa beziehen, statt aus Frankreich.. 🤮

Zum Glück läuft meine Garantie Ende des Monats ab.. 😉

LG Markus

**Renault F1** · Vor 10 Stunden

Hi Cosmos…..

Was ? Davon habe ich hier bei mir im direkten Umfeld ( Sachsen ) noch gar nichts gehört.

Das ist kein Einzelfall ? Es betrifft mehrere Händler in der Region ?

Renault stellt an seine Vertragspartner viele überdrehte Anforderung.Diese Vorgaben betreffen vom Layout , Farbe , Fliesen bis zu den Zeiten und dem Kundenverhalten alles . Sollten die nicht genauso umgesetzt werden kann es schon mal passieren das man den Status Hauptvertragshändler verliert, aber dann ist man immer noch Zweitvertragspartner und der darf immer noch den Service durchführen und dieser wird auch anerkannt von Renault .

Das ist schon heftig bei Dir , vor allem wenn es wirklich mehrer betrifft , an wen sollst Du Dich denn dann wenden?

Wie weit ist das entfernt ?

LG

Rennsemmel · Vor 10 Stunden

Hallo Renault F1

also meiner Info nach betrifft es viele Händler und Werkstätten..

LG Markus

komet · Vor 10 Stunden

Hallo CosmosBlau,

Renault schreibt den AH gewisse Investitionen z.B. in einen neuen Showroom oder Ladesäulen etc. vor, ansonsten bekommen sie keinen neuen Händlervertrag.

Mein Freundlicher des Vertrauens konnte und wollte die geforderten Investitionen auch nicht mehr stemmen und darf jetzt keine Neuwagen mehr verkaufen und bietet nur noch einen Werkstattservice an.

Sieht natürlich jetzt doof aus im AH und auf dem Hof, viele Kunden fragen natürlich ob das AH insolvent ist und schließt.

Keine schöne Situation für Mitarbeiter und Kunden aber ich kann meinen Freundlichen auch verstehen und halte ihm trotzdem weiterhin die Treue.

Beste Grüße

Heiko

komet · Vor 10 Stunden

Zitat von Renault F1

Hi Cosmos…..

Was ? Davon habe ich hier bei mir im direkten Umfeld ( Sachsen ) noch gar nichts gehört.
Das ist kein Einzelfall ? Es betrifft mehrere Händler in der Region ?
Renault stellt an seine Vertragspartner viele überdrehte Anforderung.Diese Vorgaben betreffen vom Layout , Farbe , Fliesen bis zu den Zeiten und dem Kundenverhalten alles . Sollten die nicht genauso umgesetzt werden kann es schon mal passieren das man den Status Hauptvertragshändler verliert, aber dann ist man immer noch Zweitvertragspartner und der darf immer noch den Service durchführen und dieser wird auch anerkannt von Renault .
Das ist schon heftig bei Dir , vor allem wenn es wirklich mehrer betrifft , an wen sollst Du Dich denn dann wenden?
Wie weit ist das entfernt ?

LG

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Hallo Jens,

auch in Sachsen, ich sage nur CarUnion ehemals AutoTag Filiale Borna.

Beste Grüße

Heiko

CosmosBlau · Vor 10 Stunden

Also im Raum Wiesbaden, bis Darmstadt und Frankfurt hat das einige Werkstätten und Händler getroffen.

Einige dürfen ab sofort schlicht nichts mehr mit Renault abrechnen, andere haben das Geschäft verkauft oder verkaufen jetzt zum Beispiel Mazda.....

Mein Freundlicher ist eine reine Werkstatt, der brennt für Renault und Dacia und das in zweiter Generation. Dem die Vertragspartnerschaft weg zu nehmen, ist schlicht Irrsinn, weil er für die Marke lebt.
Sobald meine Garantie abgelaufen ist, werde ich definitiv wieder zu meiner angestammten Werkstatt gehen. Das nächste Auto wird unter diesen Vorzeichen aber dann leider kein Renault mehr werden.
Ich glaube dem Konzern ist nicht klar, was sie da machen.