Verlängerung Onlinedienste => 36 Monate

Danke für die Info

Gruß Jürgen

Im R-Link Store wurde die Artikelbeschreibung von Renault dahingehen geändert, daß dort nicht mehr steht "mindestens 2 Kartenupdates pro Jahr". Nun findet man den Verweis darauf, daß es "in der Regel 2 Updates" geben soll. Das mit den "in der Regel 2 Updates" steht so beim 12 Monatsabo und dem 36 Monatsabo. Somit darf man laut Text bei 36 Monaten Laufzeit in der Regel 2 Updates erwarten. Bei 12 Monaten ebenfalls.

Wieder mal ein klassischer Fall von unsauberer Produktbeschreibung. Oder wenn man böse sein will, Nepp gegenüber dem Käufer, wenn Renault die exakt gleiche Leistung über 36 statt 12 Monate erbringen will. Zumindest kostet das 36 Monatsabo mit aktuell 149EUR nur 30EUR mehr als 12 Monate.

Jetzt mal ganz ab von der miserablen Kommunikation von Renault zu seinen Kunden hin, werde ich das Gefühl nicht los, daß Renault sich selbst verantwortet tief in die Bredouille manövriert hat. Die R-Link2 Software basierte von Anfang an auf einem absolut veralteten System (Android 4). Damit einhergehend hat man sich für eine Hardware entschieden, die für die alte Software gereicht hat, um am Ende vielleicht 5 Euro pro Einheit zu sparen. Nun mit der Einführung von Android Auto und Apple Carplay merkt Renault ups, das R-Link kann das ja hardwarebedingt (RAM, CPU) gar nicht, da man für die neue Funktion eine neuere Version von AOSP braucht. Das aktuelle AOSP basiert wohl auf Android 7. Und da man ja schon so geizig war bei der Hardware für das R-Link, zieht das nun einen ganzen Rattenschwanz hinterher. Man hat auf einmal 2 Softwareplattformen an der Backe, die man pflegen muß. R-Link2 Ver. 1 und R-Link2 Ver. 2. Und wenn man dann noch schlechte Verträge mit dem Lieferanten der Navigationssoftware oder gar der gesamten R-Link2 Software abgeschlossen hat, dann braucht man sich nicht wundern, warum da einfach mal nichts passiert. Geiz ist schließlich Geil und wenn jeder Handgriff des Zulieferers Geld kostet....

Mich würde es am Ende nicht wundern, wenn nach und nach diejenigen Käufer, die Probleme mit dem R-Link2 Ver. 1 haben und damit dem Hersteller penetrant genug auf die Nerven gehen, plötzlich eine neue Box ins Auto gepflanzt bekommen. Man sollte nur einfach mal bedenken, daß No-Name Smartphones mit halbwegs aktueller Technik für um die 50EUR (inklusive Mehrwertsteuer) über die Ladentheke gehen. Und die Dinger sind komplett mit Akku und Display, was beim R-Link2 wegfällt.