Spaltmasse Heckklappe Grandtour

Kann über Garantie abgerechnet werden. Heckklappe wird eingestellt die seitlichen Blenden erneuert und deine Seitenwände werden lackiert. Haben wir auf Arbeit schon durch.

Hi,
Leidiges Thema. Habe die Heckklappe 2x in 2017 anpassen lassen auf Garantie, weil beim Schließen die Klappe zu fest andrückt und den Lack beschädigt. Es wurde ein Gummipippel aufgeklebt zur Erhöhung der Linken Seite Innen und sogar nachlackiert. Hat nix genützt. Nach der 2. Anpassung (es wurden die Heckklappenschaniere getauscht) war alles wieder wie im Originalzustand. Also alles genauso schlecht. Es scheuert und der Lack wird im nicht äußerlich sichtbaren Bereich in Mitleidenschaft gezogen. Automatisch ist außen die Klappe wieder schief - siehe Bild 1. Hinzu kommt, wie bei dir, dass rechts der kleine Seitenspoiler aufliegt. Links ist scheinbar alles in Ordnung (Bild 2). Dafür ist aber der mit "Doppelklebeband oder Tesa-Powerband" aufgeklebte linke Seitenspoiler bedenklich lose im unteren Drittel und dei Heckklappe steht dort höher (Bild 3). Fazit: Die Spaltmaße an Heckklappe, Chromumrandungen und dem Übergang Kotflügel vorne zu den Türen sind gelinde gesagt eine Frechheit. Im Laguna gab es das so schlimm nicht. Und bei Nissan als Renaultmitglied gibt es so was auch nicht. Da braucht man nur mal um 2, 3 Autos drum rumlaufen. Es hilf also nur, französische Gelassenheit zu üben oder zu Renault fahren und auf Garantie pochen. Also mein Renaultpartner macht beinahe alles mit. Nur will man sein Auto ja auch mal fahren und nicht ständig mit Ersatzwagen rumgurken.
Grüße Tom

Heckklappe01.jpgHeckklappe02.jpgHeckklappe03.jpg

Die Windabweiser (Plastikteile) sind nach wie vor nicht geändert.
Bei mir wurde eine Schutzfolie aufgeklebt die gut hält und seitdem ist der Lack geschützt.
Es wurden auch die Windabweiser nachgestellt, jedoch behebt das das Problem nicht gänzlich.

Ich denke das vor der kommenden Phase 2 keine Lösung kommt, wer weiß ob mit Phase 2 überhaupt eine kommt.

Nabend zusammen,

ich hatte (habe) das selbe Problem. Die Heckklappe passt einfach nicht, auf der C-Säule ist der Lack durchgescheuert und keines der Spaltmaße stimmt. Bei mir passt die Heckklappe oben gut, unten relativ, die Seiten liegen auf und ansonsten stimmt gar nichts.

Ich habe dazu lange und intensiv mit der Unterstützung meines Händlers mit Renault diskutiert. Es ging von einer Abteilung zur anderen und nachdem nun auch mein Tankdeckel nach dem öffnen nach unten hängt hat Renault eingelenkt.

Ich bekomme auf Garantie eine neue Heckklappe inkl. der Lackierung der C-Säule. Ebenfalls bekomme ich eine neue Tankklappe.

Also Leute, bleibt dran. Das Problem scheint ja bekannt zu sein.

Gruß Daniel

Natürlich ist es bekannt. Es ist ja offensichtlich. Nur über die Ursache (absolute Fehlkonstruktion) redet man bei Renault nicht gerne. Ich bin mal gespannt, ob da Renault beim nächsten größeren Facelift etwas investiert haben wird. Ich befürchte allerdings, dass das zu teuer wird.

Zitat von france car fan

Hi,
Leidiges Thema. Habe die Heckklappe 2x in 2017 anpassen lassen auf Garantie, weil beim Schließen die Klappe zu fest andrückt und den Lack beschädigt. Es wurde ein Gummipippel aufgeklebt zur Erhöhung der Linken Seite Innen und sogar nachlackiert. Hat nix genützt. Nach der 2. Anpassung (es wurden die Heckklappenschaniere getauscht) war alles wieder wie im Originalzustand. Also alles genauso schlecht. Es scheuert und der Lack wird im nicht äußerlich sichtbaren Bereich in Mitleidenschaft gezogen. Automatisch ist außen die Klappe wieder schief - siehe Bild 1. Hinzu kommt, wie bei dir, dass rechts der kleine Seitenspoiler aufliegt. Links ist scheinbar alles in Ordnung (Bild 2). Dafür ist aber der mit "Doppelklebeband oder Tesa-Powerband" aufgeklebte linke Seitenspoiler bedenklich lose im unteren Drittel und dei Heckklappe steht dort höher (Bild 3). Fazit: Die Spaltmaße an Heckklappe, Chromumrandungen und dem Übergang Kotflügel vorne zu den Türen sind gelinde gesagt eine Frechheit. Im Laguna gab es das so schlimm nicht. Und bei Nissan als Renaultmitglied gibt es so was auch nicht. Da braucht man nur mal um 2, 3 Autos drum rumlaufen. Es hilf also nur, französische Gelassenheit zu üben oder zu Renault fahren und auf Garantie pochen. Also mein Renaultpartner macht beinahe alles mit. Nur will man sein Auto ja auch mal fahren und nicht ständig mit Ersatzwagen rumgurken.
Grüße Tom

Heckklappe01.jpgHeckklappe02.jpgHeckklappe03.jpg

Das leidige Thema Heckklappe bekommen die nicht in den Griff.
Meiner ist jetzt das dritte mal in der Werkstatt und beim Lackierer.
Bin mal gespannt. Beim letzten mal ( November 18 ) haben die in der Werkstatt die Klappe so schief eingeschraubt das man den Eindruck hatte der hätte einen Heckschaden ( Crash ) gehabt. Trotzdem kratzt die Klappe noch über den lackierten Stoßfänger.
Jetzt ist eine Woche um, ich fahre immer noch den Leihwagen, es gibt noch keine Rückmeldung wann ich meine wieder bekomme. (es fehlen noch bestellte Teile).
Ab wann geben die denn endlich zu das sie diesen Mangel nicht beheben können.
Dann spricht man über eine Wertminderung und lebt mit den Kratzern. Ist sonst ein tolles Auto. Aber 2x im Jahr zum Lackierer kann doch nicht die Lösung sein.

Ich schicke mal Fotos rein wenn er zurück ist. Vorher und nachher
Skepsis ist angebracht.
Grüße....Severin

Hallo Lakki

Ich glaube ich würde kollabieren , wie viel Tage war denn Deiner schon in der Werkstatt ?
2 oder 3 x nachlackiert , ist ja auch eine Wertminderung .
0 Mein Gott , wenn ich die Fotos von France car Fan sehe . So ein Pfusch .
Bin ich froh das es bei mir nicht so schlimm ist .
Ich drücke Euch die Daumen das es doch was wird das Ihr optisch damit leben könnt .
LG

Guten Morgen

gibt es den noch mehere Problemstellen?

Finde den Übergang von Fahrertür/Beifarhertür zum vorderen Kotflügel eigenartig ?!

Mein Zukünftiger steht noch beim Autohaus, und konnte zuletzt nur mal kurz rüberschauen.