Hallo Udo,
ich möchte auf Deinen Beitrag zur My Renault App im Captur-Forum reagieren:
es passiert immer wieder, dass der Server, der die MyRenault Datenbank verwaltet, ein Problem hat und nicht erreichbar ist. Wenn das Fahrzeug versperrt wird, wird der letzte Standort an den Server gesendet. Die App greift auf die Daten des Servers zu und nicht auf das Fahrzeug.
Wichtig ist auch, dass das Fahrzeug Mobilfunkempfang hat. In einer Tiefgarage könnte der Empfang fehlen. Dann gibt es auch keine Fahrzeug-Position in MyRenaukt
Momentan funktioniert bei mir MyRenault.
Bei mir funktioniert die App seit Tagen schon nicht mehr richtig.
Der letzte Standort meines Fahrzeugs wird am 22.12.2021 um 08.52 angezeigt. Eine Aktualisierung ist leider auch nicht möglich.
Des weiteren ist die Kilometeranzeige der Restreichweite eingefroren und verändert sich nicht mehr.
Die Gesamtkilometer werden aber korrekt angezeigt.
Die Übertragung eines Ziel aus der App ans Fahrzeug funktioniert auch.
Der Wartungsverlauf wird auch nicht mehr angezeigt und es ist nur noch der nächste Termin der Wartung einsehbar.
Ich habe meine Fahrzeuge alle schon mal entfernt und neu verbunden und die vernetzten Services sind auch aktiviert, leider alles ohne Erfolg und mit diesem Problem scheine ich nicht der Einzige in Deutschland zu sein.
Oder wie sieht es bei Euch aus?
Beste Grüße
Heiko