Hallo maexx84,
da hast Du Glück gehabt, dass es noch in der Garantie passiert ist.
Außerhalb der Garantie stellt sich Renault meistens quer, da hilft auch keine RPG (Renault-Plus-Garantie)
Zumindest musste ich das am eigenen Leib erfahren, bei meinem damaligen Megane GT220 wurde auch während der Garantie der Sitzbezug kostenlos getauscht und während der RPG ging der Sitzbezug wieder kaputt.
Und ich bin nicht übergewichtig
Hier lehnte Renault einen kostenlosen Tausch ab und bot mir lediglich 200,- EUR als Zuschuss an, bei Reparaturkosten von 1.000,- EUR.
Das habe ich dann dankend abgelehnt.
Beste Grüße
Heiko