Beiträge von CosmosBlau

Hallo zusammen, jetzt sind bei mir auch die Services abgelaufen und damit stehen mir keine Kartenupdates zur Verfügung. Ich komme mit der MyRenault Seite hier nicht weiter und finde ums Verplatzen nirgends einen Punkt, unter dem ich das verlängern könnte?!?
Ich lande letztlich immer hier "https://myr.renault.de/renault-connect.html", da ist ein Punkt mit Connected Services verlängern, lese dass es 79,90 Euronen kosten soll und das wars.
Kein Warenkorb oder irgendein Button mit verlängern kaufen oder irgendetwas Anderem. Klicke ich auf den Button darunter "aktivieren" kommt immer "es ist ein Fehler aufgetreten."

Leider habe ich immer noch die fehlerhafte Version von EasyLink 283C39788R - kann es etwas damit zu tun haben?
Pünktlich zum Serviceende spinnt jetzt auch der Mediaplayer, hatte sogar vorhin ein Eigenleben, hat ständig in der Liste der Lieder hoch und runter gescrollt. Danach wollte er den USB Stick nicht mehr, der ist aber völlig in Ordnung, steckt gerade hier am Laptop und funktioniert problemlos, so wie er das die letzten 6 Monate auch im Talisman gemacht hat. Habe bald Urlaub aber alte Karten und keine eigene Lala..... das ist gerade alles eher so mittel.

Hat jemand dazu eine Idee?

Hallo Facelift,

ich habe meinen Benziner Talisman jetzt seit dem 14.12.2023, also kaum länger als Du Deinen.
Die ersten Tage fand ich das Anfahren auch schwierig insofern, dass ich oft zu viel Gas gegeben habe. Bei mir lag das meines Erachtens an der automatischen Festellbremse, an die ich nicht gewöhnt war. Sobald alle 4 Räder stehen, wird diese aktiv.

Da musste ich mich erst mal umgewöhnen und zusätzlich hatte das Auto davor eine Anfahrschwäche, die es jetzt nicht mehr gibt. Mittlerweile passiert mir es nur noch sehr selten ruckhaft anzufahren, im Normalfall kann ich jetzt auch soft anfahren. Beim Parken passiert mir das nie.
Deswegen gib Dir vielleicht noch etwas Zeit, bevor Du ggf. das Getriebe überprüfen lässt.

Grüße aus Südhessen.

Zitat von ny.newyork

Hallo CosmosBlau,

eigentlich sollten die Softwareupdates über FOTA erfolgen. Das funktioniert aber bei Renault nicht wirklich zufriedenstellend. Dahingehend sind Updates in einer Werkstatt nötig. In doch nicht wenig Werkstätten ist man damit leider überfordert oder nur desinteressiert.

Der Kunde sollte sich mit so etwas nicht auseinandersetzen müssen.

Schlimmer noch ist die Situation bei openR Link, da werden diverse Softwareversionen unter einer

Renault ist Renault und gewisse Dinge werden sich einfach nie ändern…

Liebe Grüße

Udo

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Ich habe auch schon für Franzosen gearbeitet. Auch da wahr es ähnlich, innovativ und ideenreich auf der einen Seite und mindestens fahrlässig, villeicht sogar gedankenlos bei der technischen Umsetzung der Ideen.

Auf jeden Fall aber absolutes Unverständnis dafür, dass wir hier im deutschsprachigen Europa definitiv anders ticken. Das interessiert da keinen

Ich habe den heutigen Tag wirklich sehr viel zu dem Thema gesucht, gefunden und gelesen.

Sag mal Udo, gibt es irgendein Renault Forum ohne Dich? Ich denke nach heute, dass Du überall tätig bist

Ich kann mich jetzt nicht erinnern nachfolgende Informationen in einem Renault Forum so gelesen zu haben, deswegen für den, den es interessiert ein Paar "echte" Versionsinformationen natürlich ohne Gewähr, ich fand es interessant, als ich es gefunden hatte - und falls ich es doch irgendwo überlesen haben sollte, entschuldige ich mich für die doppelte Info:

BRANCH

SOFTWARE VERSION

DISPLAYED VERSION ONBOARD

BRANCH 1

v1.1

283C36293R

283C33240R

283C30861R

283C30079R

v1.2

283C34115R

283C34777R

283C33461R

283C31385R

v1.3

283C34671R

283C38305R

283C30333R

283C31374R

v1.4

(09/2020)

v1.5

283C34331R

v1.6

283C38773R

BRANCH 2

v2.1

283C39074R

283C39948R

283C38253R

v2.2

03/2020

283C32892R

283C30076R

283C32219R

V2.3

283C33015R

283C32469R

283C36029R

v2.4

06/2020

283C39164R

283C33908R

v2.5

283C30559R

v2.6

283C39022R

283C33396R

v2.7

12/2020

283C38974R

283C32421R

283C30930R

v2.8

08/2021

283C34249R

283C35202R

283C39438R

v2.9

283C34951R

283C34725R

283C32183R

283C39788R

283C33608R

283C32321R

v2.10

283C32972R

283C30613R

283C31810R

283C38960R

283C38683R

v2.11

Received by FOTA oct 2022

283C36777R

283C35519R

v2.12

02/2023

283C37830R

v2.13

04/2023

283C36016R

283C30926R

283C39101R

283C38239R

283C31916R

283C37784R

283C37565R

Zitat von henmoj

Ich habe nicht locker gelassen seit 2,5 Jahren. Zahlen musste ich daher nichts.

Konntest Du vor Ort warten, oder hat das länger gedauert und Du hast Deinen Talisman abgegeben?

Zitat von henmoj

Kurze Rückmeldung: Das Update auf 37784 behebt meine Probleme mit der Bose-Anlage und es gibt auch sonst noch einige andere Kleinigkeiten, die behoben wurden. Hat ja auch lange genug gedauert.

Lief das im Rahmen der Plus-Garantie oder gabs eine Rechnung?
Konntest Du warten, oder hat das länger gedauert?

Danke + Grüße

Uwe

Zitat von ny.newyork

Hallo CosmosBlau,

wie ich es bereits erwähnt hatte, gibt es zu den EasyLink Software IDs auch Softwareversions-Nummern, die fortlaufend nummeriert sind und auch das Datum beinhalten. Diese werden nur intern verwendet. Im Fahrzeug und im Renault-System gibt es nur die IDs.

Liebe Grüße

Udo

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Danke nochmal Udo, so hatte ich es auch verstanden.

Und ich bleibe aber trotzdem dabei, ich habe mit Entwicklern zusammengearbeitet und da käme keiner auf die Idee so eine kryptische und nicht nachvollziehbare Bezeichnung unter "aktuelle Software-Version" auf die Endkunden los zu lassen. Das kann man in einem für den Endkunden nicht zugänglichem Wartungsmenü machen, aber nicht unter Info für den Endkunden bereitstellen.

Da hätte ich mir von unseren Kunden im Support einiges anhören müssen, und dies absolut berechtigt meiner Meinung nach.

Das sorgt nur für Nachfragen und Verwirrung. Die "echte" Version gehört ins Informationsmenü in eine für den Endkunden nachvollziehbare Weise.

In meinem Fall sorgt es dafür, dass ich einen unplanmäßigen Werkstattaufenthalt haben werde, obwohl der Service mit TÜV gerade eben erst vor dem Kauf den Gebrauchten gemacht wurde und ich eigentlich 12 Monate Ruhe diesbezüglich hätte. Leider ist das Autohaus, in dem ich den Tali gekauft habe 70km weit weg, sonst würde ich da spontan hin fahren und versuchen das vor Ort zu klären.

Das ist schade und unnötig, zumal im Jahr2023 alle elektronischen Geräte mit einer aktuellen Firmware vom Endkunden ausgestattet / aktualisiert können werden sollten.

Aber um es nochmal zu betonen - ich bin sehr froh und dankbar hier die Möglichkeit zu haben an solche Informationen überhaupt kommen zu können!

Um alle "elektronischen Spielereien" kümmere ich mich selbst, was hier mangels Möglichkeit und auch Informationen nicht möglich ist, das kenne ich seit bestimmt 15 Jahren nicht mehr so....

Von Renault selbst wird man da ja komplett im Dunkeln stehen gelassen.

Und wenn das die einzigen Probleme sein werden, ist alles in Ordnung

Das Getriebe schaltet wirklich (auch kalt) butterweich, ohne Geräusche und es sind noch nicht mal 15.000 KM auf der Uhr.
Der Umstieg vom 160PS Diesel auf den 224PS Benziner ist auf jeden Fall für mich ein guter gewesen.

Unter dem Strich habe ich Glück gehabt.

Wow - für R-Link 2 ergab das ja noch eine erkennbare nummerische Reigenfolge, aber für EasyLink ist wirklich keinerlei System erkennbar. Wenn man so etwas schon mit einem alphanummerischen Code versieht, würde jeder Entwickler, den ich in diesem Leben kennenlernen durfte, das nachverfolgbar mit dem Entwicklungsstadium / der Version aufsteigend verbinden.

In der ersten KW fahre ich zum Freundlichen und frage da mal nach, wie (zeit)aufwändig das Update ist und ob er das überhaupt machen will.

Darf ich fragen woher das umfassende Wissen ob dieser IDs kommt? Hast Du das gesammelt oder hast Du Kontakt zu jemandem von Renault?

Zitat von ny.newyork

Hallo Uwe,

die 39788 ist eine Altversion vom 30.04.2022. Bei dieser kann ein Fehler auftauchen, dass FOTA nicht mehr funktioniert, was augenscheinlich bei Deinem der Fall ist.

Lass in der Werkstatt die neueste, das ist aktuell die 37784, installieren. Die Voraussetzung ist, dass Dein Fahrzeug noch in der Garantie ist.

Liebe Grüße

Udo

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Gut, dass ich gefragt habe.

Bei Software ist eigentlich immer die höhere Version die Neuere. Dass eine 37784 neuer als eine 39788 ist, muss man schon wissen, weil es eigentlich falsch ist....

Ich habe die Plus Granatie bis 2026, sollte also passen hoffe ich.

Danke für die Info.

Zitat von ny.newyork

Hallo,

seit 30.06.2023 ist die 37784 die neueste für Branch 2.

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

heute frisch von Corona genesen, machte ich eine kurze Ausfahrt inklusive Kartenupdate und habe ich mich danach mit dem für mich neuen Easylink in meinem neuen Tali beschäftigt. Ich finde es eigentlich gut und es reagiert zügig.

Ich frage mich, ob der Händler beim Service auch das Easylink aktualisiert hat. Meine jetzige Versionsnummer ist die 283C39788R.
Ist das die aktuelle Version? Hier in den Beiträgen stehen ohne Ende Versionsnummern aber ich konnte nichts höher als 39788 finden.

Danke + einen schönen 2. Feiertag!

Uwe