Beiträge von sogenannter_Fan

Zitat von schnecke

Über dem Ganzen schwebt wahrscheinlich der Heiligenschein oder wieso zählt für dich nur deren Meinung und Aussagen?

Vielleicht gibst du mal bekannt in welcher Ecke du wohnst dann könnte die Community dir vielleicht eine Adresse empfehlen

Oh das ist vielleicht falsch rüber gekommen, also für mich zählt nicht nur deren Meinung/Aussage. Deswegen melde ich mich ja hier.

Ich gebe nur deren Aussagen hier wieder, damit ihr n besseres Bild der Situation bekommt. Und ich am Ende die Möglichkeit habe einschätzen zu können ob sie sich das Leben nur „einfach“ machen wollen, oder es tatsächlich nichts weiter gemacht werden kann.

Ich wohne im Landkreis Böblingen. Ich bin sämtlichen Empfehlungen gegenüber offen. (Komme nicht aus der Region)

Das gebrauchte Ersatzteil hab ich auch gefunden. Das zweite ist glaube ich ein anderes Teil, sowohl Teilenummer ist nicht ganz gleich als auch das Bild sieht nicht ganz passend aus…

Ich war am Samstag nochmal in der Werkstatt und hatte gefragt ob man nicht mit Universalschläuchen überbrücken könnte. Die erste Aussage war: „ Wer übernimmt dafür die Kosten und wer haftet wenn was schief geht?“

Als ich daraufhin antwortete das es auf die Kosten ankommt, zeigte man mir ein Bild des Ersatzteils und sagte, dass ist eh zu kompliziert.

ErsatzteilNummer: 215014410R

Die Schläuche sind wohl soweit defekt das der Kühlwassertank fast leer war. (Ich hatte aber keine Warnung etc. im Auto)

Ich hab auch keine Ahnung wie aufwendig die Reparatur ist, aber der Kostenvoranschlag beläuft sich auf über 1500 Euro. Versicherung wollte daraufhin Fotos sehen und hat dann zugestimmt. Ich selber habe die Fotos aber nicht gesehen. (Könnte damit aber eh nichts anfangen, komm aus der Softwarebranche )

Da das Ersatzteil jetzt nicht so teuer ist (ca 150 Euro) sind der Rest wohl Arbeitskosten. Die würden bei ner provisorischen Lösung ( nicht abkleben) ja auch anfallen.

Hab natürlich auch keine Lust mehr als 1000 Euro für ein Provisorium zu zahlen, für das ich am Ende auch noch haften sollte…

Danke für eure Antworten.

Bei der Versicherung werde ich mich nochmal melden, die kennen den Fall ja schon. Mal gucken was die sagen. Meine Hoffnung ist da mittlerweile aber auch gering. Scheinbar ist man mit nem Kasko Schaden und Lieferschwierigkeiten komplett dem Hersteller ausgeliefert und hat gar keine rechtlichen Fristen/Mittel in der eigenen Hand.

Hab andere Fälle gefunden wo jemand 4 Monate auf ein Ersatzteil warten musste. Keine schöne Vorstellung bei nem Leasingfahrzeug. 4 Raten „umsonst“ bezahlen.

Zwecks Universalschlauch wird nichts, dass wird die Vertragswerkstatt nicht machen und weil der ja im Leasing ist, darf da auch kein anderer ran.

Hallo,

ich habe kurz vor Weihnachten eine richtig unschöne Situation:

Mein Talisman Grandtour IP TCE 225 EDC GPF (EZ 2020) steht seit 11.11. bei einer Renault Vertragswerkstatt zur Durchsicht. Bei dieser wurde festgestellt das die Kühlschläuche wohl durch Tierbiss kaputt sind und ersetzt werden müssen.

Leider sind die Kühlschläuche seit dem nicht Lieferbar und es kann auch kein Liefertermin genannt werden. (Bestellung wurde durchs Autohaus auch schon eskaliert)

Das Fahrzeug ist geleast und die monatlichen Kosten fallen natürlich auch weiterhin an. Für die Mobilität habe ich aktuell einen Leihwagen der Werkstatt, dieser verursacht aktuell auch Kosten von mehr als 300 Euro im Monat.

Habe schon Kontakt mit Renault Deutschland aufgenommen aber dort sieht man sich nicht im Stande sich an den aktuellen Leihwagen kosten zu beteiligen oder einen Leihwagen zu stellen, auf meine Nachfrage ob man sonst wie unterstützen kann, kam auch keine Antwort.

Hat jemand eine Idee was man noch machen kann oder ist das einfach "Pech" und ich zahle jetzt den Talisman ohne ihn zu Benutzen und den Leihwagen noch zusätzlich bis Renault es schafft dieses Ersatzteil zu liefern?

Leider steht jetzt auch noch Weihnachten und der Jahreswechsel vor der Tür und eigentlich wollten wir die Familie besuchen fahren.

Viele Grüße!

PS: schlechter Einstand als erster Beitrag