Beiträge von MaGro

Hallo Udo,

ich bin mir sicher das der Button „Anmelden“ noch nie auf dieser Oberfläche ersichtlich war! Es war immer nur „Name und Bild“ ändern zu sehen. Bei My Renault hab ich neulich einen roten Satz gesehen der da besagt: „ihr Fzg. Ist nicht angemeldet“. Für mich unverständlich da ich den Wagen Schritt für Schritt über das Easy Link angemeldet habe.

Gruß

Mario

Morgen geht er in die Werkstatt. Mal sehen was die im Laufe der Woche auf die Reihe bekommen. Mir ist heute noch mal aufgefallen, als ich tanken war....ich hab die Key Card im Auto vergessen als ich bezahlen ging. Also der Wagen hat sich nicht verschlossen. Als ich dann wieder gestartet habe, waren die Klangeinstellungen noch vorhanden! Ich hab das dann später noch einmal versucht zu reproduzieren und Siege da, wird der Wagen nicht verschlossen bleiben die Klangeinstellungen erhalten. Wird der Wagen jedoch verschlossen ist alles wieder weg und ich muß die Bässe wieder neu einstellen! Hat jemand das gleiche Phänomen?

M.f.G.

Mario

Mein Diagnosemechaniker wird schon wissen warum er meinen Wagen gleich für ne ganze Woche haben will??

Schönes WE

Mario

Hast schon mal getestet? Treten noch Mängel auf und wenn ja welche?

M.f.G.

Mario

Ich bin ab Montag für ne ganze Woche in der Werkstatt. Da sollte doch ein Tag drin sein, an welchem das Update flutscht?! Vorausgesetzt man findet ein Update für meinen Wagen!

Gruß

Mario

Bei mir nix mit Update! Sollte mich auch wundern wenn da tatsächlich OtA etwas kommen sollte, hat mit dem Kartenupdate auch nicht funktioniert. Nächste Woche ist der Freundliche an der Reihe, mal sehen was da geht.

M.f.G.

Mario

Das ist ja gut das sie bei dir aus ist.....ich kann die garnicht ausschalten, oder sagen wir mal....ausschalten ja, aber die quatscht trotzdem. Ich hab die Lautstärke der Sprachausgabe auf Minimum gesenkt, mehr kann ich nicht machen!

M.f.G.

Mario

Das würde mich auch interessieren! Viel mehr noch....ob die gute Frau aus dem Easy Link endlich aufhört mir stets und ständig nicht vorhandene Baustellen zu suggerieren! Denn das nervt wirklich!!! In einer Stadt wie Berlin ist die Gute quasi nie still?

Gruß

Mario

Hallo Leute,

nachdem meine Eingaben beim Kundenservice, sowie beim Vorstand offensichtlich verpuffen, hab ich heute noch mal meinen Diagnosemechaniker gesprochen. Er nimmt am 15.03. meinen Wagen rein, hängt den Wagen an den Clip und schaut was passiert. Sollte keine Besserung eintreten, so wird er eine Technikanfrage durchführen. Damit ist der Kundenservice direkt raus, Renault ist verpflichtet die Anfrage zu bearbeiten! Bin gespannt was passiert, ich werde berichten!

M.f.G.

Mario

Hallo,

also hier mal ein kurzer Zwischenstand zu meinen Erfahrungen:

Den Kundenservice habe ich 3 x angeschrieben und die Probleme mit den Easy-Link geschildert. Der Kundenservice hat es bislang (4 Wochen) nicht für nötig gehalten auf meine Beschwerden zu reagieren! Daraufhin habe ich eine Beschwerde mit der Ankündigung einer Wandlung des Talisman an den Vorstand der Renault Deutschland geschickt. Auch hier schweigen im Walde! Man hält es scheinbar einfach nicht für nötig sich mit den Kundenproblemen auseinander zu setzen. Ich werde jetzt erste Schritte in die Wege leiten um den Wagen zurück zu geben!

M.f.G.

Mario