Alles anzeigenHallo Tom,
das ist die Vorgangsweise:
- In diesem Fällen erstellen Sie via E-CARE bitte eine Supportanfrage Konnektivität.
Dabei benötigen wir folgende Details/Informationen:
- Beschreibung der Beanstandung
https://www.renault.de/kontakt/reklamation.html
wähle "Multimedia & Connected Services
Im Text schreibst Du genau, dass Du über FOTA die 32321 erhalten hast, zähle die Fehler auf und gib bekannt, dass in der R-Box in der Werkstatt keine neuere Software verfügbar wäre. Schreib auch, dass die Verteilung der 32321 wegen der Fehler eingestellt wurde und dass anscheinend die VIN Deines Fahrzeuges übersehen wurde, die Fehlerkorrektur zu erhalten.
Liebe Grüße
Udo
Danke!
Ich hab mich jetzt dort gemeldet und die Probleme geschildert. Ich hoffe das nun wenigsten das in Angriff genommen wird.
Getriebe ist mir inzwischen egal geworden das wird jetzt auch nicht mehr geschont wenn’s kaputt geht dann ist es so. War jetzt auf genug in der Werkstatt deswegen.