Beiträge von tali2020

    Ich suche für unseren Talisman einen Schutzt für den Kofferraum. Wasserdicht und leicht zu säubern ist Pflicht. Die Seiten sollten nach Möglichkeit auch geschützt sein.


    Der Grund ist unser 2. Hund. Der erste Hund, ein Jack Russel mag kein Wasser und daher war dies nicht nötig.

    Der zweite Hund ist eine Mischung aus Australian Shepherd und Labrador Retriever. Und unser Hund liebt Wasser. Daher suche einen Schutzt, der auch nicht teuer sein sollte.

    Vielleicht hat jemand Erfahrung.

    Hallo Udo,


    einmal hat die Werkstatt den Kulanzaantrag gestellt, was mir von Renault auch bestätigt wurde, und auf anraten des Meisters habe ich dann selber den Antrag gestellt.


    Man war bei Renault nicht gerade erfreut über meinen Antrag. Man stellte mir die Frage, ob mir die Werkstatt die Ablehnung nicht mitgeteilt hat.


    Der Werkstattmeister kann ebenfalls das Verhalten nicht nachvollziehen. Zumal es andere Fahrzeuge gibt, bei denen Renault den Kulanzantrag akzeptiert hat und diese Fahrzeuge hatten deutlich mehr Laufzeit.

    Die Klimaanlage funktioniert seit eine Weile wieder und das Autohaus kam uns finanziell gut entgegen. Merken wir nun einen Unterschied? Nicht einmal ansatzweise. Sie funktioniert auch nach der Reparatur genauso gut.

    Den Kulanzantrag hat Renault abgelehnt. 5 Jahre sind zu alt und 54000 km Laufleistung seit Februar 2019 zu viel dafür.

    Die Werkstatt kommt uns mit einigen 100 Euros entgegen. Was Renault in Sachen Kulanz macht, ist noch offen. Da aber das Auto immer eine Vertragswerkstatt gesehen hat, was auch zukünftig der Fall sein wird, geht man von keinem Nein aus.

    Zumindest finanziell positiv, aber die Ungewissheit wann die Reparatur erfolgt bleibt.

    Schon gemacht. Jeder sagt nur dass man das Ventil für unseren Talisman nicht einzeln bekommt. Man wechselt nur komplett. Ein Ventilwechsel sei eh zu aufwendig. Was ist ans raus-und reindrehen aufwendig?

    Dass andere bringt halt mehr Geld ein.


    Am Freitag, also morgen, will sich der Werkstattmeister bei uns telefonisch melden. Der Kulanzantrag sei gestellt, Ersatz sei bestellt, Liefertermin Stand 17. Juli 24 unbekannt. Zwischen Tagen und Monaten ist die Angabe.

    Man bleibt auch dabei dass das Ventil schon länger undicht war und eine Beschädigung unmöglich ist.

    Der Werkstattmeister rief uns am Mittwoch an.