vielen Dank für das heutige Telefongespräch.
Laut den uns vorliegenden Informationen wird eine Software Version 2.2.19.300 für das R-link 2 veröffentlicht wo der Empfang im Kanalbereich 5c verbessert wird. Ein Erscheinungstermin liegt uns noch nicht vor.
Laut unserem System ist für den Radioempfang (Allgemein) eine technische Kundendienstlösung bei Ihrem Renault Vertragspartner möglich. Dieser kann anhand der Lösungsnummer 35 945 die Verkabelung am Masseanschluss überprüfen und gegeben falls austauschen.
"Da ging es um den verschlechterten Empfang beim DAB"
Für die Aktualisierung des Kartenmaterials empfehlen wir Ihnen im Fahrzeug eine kostenlose App zu bestellen und anschließend über den R-Link Store diese zu synchronisieren. Nach der Synchronisation sollte das neue Kartenmaterial zur Verfügung stehen.
"Das konnte ich noch nicht ausprobieren, da ich momentan mit dem Dienstwagen unterwegs bin."